Satisfait ou Remboursé

Tous les produits vendus sur le site vinospray.com bénéficient de la clause « satisfait ou remboursé » pendant 7 jours à compter de la date de livraison, ce qui est prévu par le Code de la Consommation, article L121-20.
Le client dispose d’un délai de rétractation de sept jours francs à compter de la prise en charge de la marchandise pour retourner à ses frais tout produit à l’adresse ci- après :


Aquipro
BP50025
33450 ST LOUBES
France

Cette faculté de rétractation ne peut s’exercer si les produits livrés ont manifestement fait l’objet d’un usage durable (au-delà de quelques utilisations). Les produits doivent impérativement être retournés correctement protégés, dans leur emballage d’origine, dans un parfait état de revente (non abîmé, endommagé ou sali par le client) et accompagné de tout accessoire éventuel.

Ne pourront être repris tous colis pour lesquels aucun élément ne permet d’identifier l’expéditeur (nom, prénom, adresse, numéro de commande).

Le retour du produit dans ces conditions donnera lieu à un remboursement égal au prix d’achat du ou des produits achetés.

Le remboursement ne comprend donc pas les frais de livraison.

Le remboursement auprès de la banque du client sera effectué dans un délai de 30 jours à compter de l’exercice du droit de rétractation.

Dans tous les cas, un email notifiera le remboursement du produit.

Aucun envoi contre remboursement ne sera accepté.